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欧亿体育官方app下载健身私教课的“千层套路”沈芳芳怎么也没想到,本来只想找一家健身房游泳,却被3名私教以帮忙购买36节私教课完成业绩为由,强迫自己一直留在店内。3名私教见她一直不松口,暗示她,签合同时,销售已经把会员的身份证拿去复印了,知道所有会员的家庭住址。嗅出了威胁意味,沈芳芳付了课时费。
陈琪之前在一家大型连锁健身房购买了私教课程。一开始,她和私教像朋友一样。那天也是私教让帮忙冲业绩,买了36节课。陈琪不好意思拒绝“朋友”的请求,就付了款。之后,因为身体原因,陈琪一段时间内不能再去锻炼,身体恢复后重回健身房时,她却被告知账户里的课程因超出有效期限已被冻结,如需激活,要按照1∶1的比例购买与冻结课程等量的课时。
在上海工作的喻林去年办理了一家大型连锁健身房的会籍。当时销售顾问告诉她,有新客特惠可以享受,12节私教课只需2400元。喻林觉得优惠力度很大,就直接购买了。但之后,连续3次约课都被教练以各种理由推托没有上成,喻林提出退款。经双方协商,健身房给喻林的最初方案是扣除她20%的手续费,退款在半年后到账。喻林拒绝了这个方案欧亿体育官方app下载,要求只扣除5%,健身房不同意。喻林决定找12315投诉。12315的反馈结果是,“此纠纷由文化稽查部门处理,建议通过12318或者12345向文化稽查部门反映此情况。”最后,经12315转接后的体育局工作人员建议她走司法渠道。陈琪也曾给12315和上海市长热线打过电话,最后同样选择走司法途径维权。
2019年12月3日,陈琪通过网上立案。陈琪说,课程合同里面确实提到私教课程存在有效期限,因此在庭前调解时,健身房以此为依据,表示自己并无违约行为,是顾客没仔细阅读合同。最后,两方商讨后的方案是,陈琪可以把私教课转卖给该门店的其他会员,转卖所得费用归她所有。另一边,喻林求助12315失败后,在某点评App上找到了那家健身房门店,将自己的遭遇写上去并给了差评,看到这条差评的沈芳芳建议喻林直接走司法渠道维权,她已利用法律拿回了属于自己的钱。但像她这样要回全款赔付的维权者非常少,更多是像陈琪和喻林这样的年轻人,选择庭前调解,拿回扣除手续费后的钱。