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办健身卡套路揭秘!跑路、倒闭已成常态以后你还会傻傻的办卡吗“‘游泳健身了解一下?’近些年随着社会的发展和生活质量的提高,越来越多人加入了健身行列。全民健身热的背后却有不少的隐忧,2020年中国商业健身房倒闭率14.61%,办卡容易退卡难,成为投诉率第二高的行业。更有不少健身房‘装修圈钱’,以低价吸引一波消费者办卡后就迅速关店跑路,以后你还会傻傻的办卡吗?”
中秋节各种网红月饼引发了大量的讨论,知乎月饼为追求低糖,把原本占月饼总量20%的糖分全部换成了糖醇,引发腹泻。这一热搜引发了大量的关注,现在的人越来越注重体重管理欧亿体育官方网站,健身就变成了最佳选择,健身不仅是明星的专属,也走进了老百姓的日常生活。尤其是疫情发生后,宅家健身热情高涨,各种健身视频和APP成为了消费者新宠。
除了跟着视频运动,还有不少人走入了健身房进行锻炼。据2020中国健身行业数据显示,2020年我国参加体育锻炼的人数有4.4亿,体育消费市场1.5万亿。2020年健身相关企业新注册24.34万家,同比增长9%,增速比之前有所放缓。而且受疫情重创,健身房倒闭率也大大增加,现金流不足的健身房很多熬不过停业,只能闭店自保。
我国的健身行业发展并不算快,满打满算也不过20多年,但是近些年随着人们健康意识的提高和收入的稳步增加,健身行业增长开始提速。但是目前我国的健身市场仍处于成长期,市场竞争激烈,而且目前行业并没有统一的行业标准和市场机制,专业度不足,行业信息也不透明,成为了掣肘行业发展和规范化的主要因素。
在我国,健身行业发展就是靠预付制,也就是消费者提前给钱,健身房利用这笔资金维持周转,收回成本,然后接着开下一家店,这也造就了我国诞生了一大批大型连锁健身俱乐部。1995年开始我国诞生了第一批1000平米以上的健身俱乐部,到2010年高达3245家,2020年中国健身俱乐部门店数量已经超过4.4万家,会员人数7029万,是全球最大的健身市场。
在我国,现在的消费者一去健身房,首先就要被教练拉着“办卡”。健不健身不重要,先办一张卡最重要,这就是健身房的套路之一,赌你不会来。房租和器械还有人力成本,开一家3000平方米健身房的成本至少得100万,但是健身房1次一般只能容纳300-400人左右,一身卡年卡一般是2000元左右,这么算下来肯定是亏的。
为了迅速回本,健身房往往会采用低价策略,让更多的人办卡,提前透支之后的利润来补救运营成本和现金流。人天生就有惰性,很少有人能够不间断的去锻炼,很多人都是半途而废。健身房利用这些弱点,大力给用户推销办卡。如果你后期不锻炼了也可以将卡进行转卖,只需要200-300元左右手续费。
而且会健身教练劝导买课。为了让更多人买课,健身房研发出一项专门针对私教的“POS销售模式”。让销售人员诱导你办卡后送你一节免费的私教课,私教会用专业的仪器为你检测身体数据,再对你的数据和形体进行夸大,让你感觉自己一身毛病,想要尽快通过专业人士的指点纠正体态。一番言论之下,很难有人不动心,一次不成功过一个月再送你1次体验课,直到你买了他几十节的私教课。
一套操作下来,一个学员就可以薅到1-2万的羊毛。普通的会员和私教课只是主要营收来源,核心营收还得靠年卡预售和私教课打包售卖,在这种经营模式下,健身房维持现金流的能力直接和销售水平挂钩。
残酷的是,健身房属于重资产运营模式,一旦健身房没有办法让更多的人办卡维持会员数量和老会员的续费,就已经走向了悬崖边缘。第1年还可以勉强运营,2-3年后就会因为没有新会员流入而倒闭关门。据中国产业信息网统计,2013年中国商业健身房俱乐部中有80%处于维持或亏损状态。
2020年中国主流城市健身俱乐部平均增长率为4.12%,比2019年下降了6.78%,倒闭率为16.15%,比2019年上升了11.85%,净增率为-12.03%。健身工作室方面2020年主流城市平均增长率为7.30%,比2019年下降了10.7%;倒闭率为21.55%,2020年主流城市健身工作室门店数量净增率为-14.25%。
在我国的城市中,北京、武汉、郑州是健身俱乐部倒闭率最高的3座城市,北京、武汉、上海和沈阳则是健身工作室倒闭率最高的城市。很显然,一线城市受影响最为严重,倒闭率也比新一线城市也更高。
除了以上手段外,近些年健身房“装修圈钱”套路逐渐浮现。不少健身房以“新店装修”或“门店升级”为理由开展低价促销活动,吸引小区周围用户办卡后迅速关店失联,消费者款项几乎都无法追回,严重侵害了消费者的合法权益。数据显示, 健身是2020年消费投诉量第二高的行业。
在健身房充钱,往往动辄上万,很多消费者维权无门,只能吃下哑巴亏,公众对健身房的乱象也是积怨已久。为了避免被 “套路”,消费者首先不要轻信商家的口头承诺,面对促销的不能动摇。其次要理智消费,充值金额和时间不宜过长,在后续办理过程中更要保留消费凭据,如协议、合同等。如果发现异常,更要及时向有关部门举报,利用各种途径及时维权。
“8月我国有关部门印发了《全民健身计划》,提出了到2025年经常锻炼人数比例要达到38.5%,体育产业总规模5万亿以上的目标。健身行业未来依然会保持火热的发展趋势,烧钱到倒闭最后跑路不是健身房的未来,今年315有关部门提出了预付费‘7天冷静期’,健身行业野蛮成长的经营模式不会长久。”